Обложка гайда по чатингу
^ да, только из DM

система, стоящая за месяцами на
$100k+ наших креаторов

10 глав. три части. точная система, стоящая за креаторами, зарабатывающими $100k+/мес только из DM. скрипты, психология продаж, работа с возражениями, вся операция — от первого сообщения до недель на $12k+.

10 глав/~2.5 часа чтения/все уровни/бесплатно — без подвоха

что ты узнаешь

  • освоить план из 7 шагов от раппорта до закрытия
  • писать описательный текст, который заставляет подписчиков тратить
  • построить лестницу продаж PPV, масштабируемую до $200+ за сессию
  • настроить скрипты, наборы контента и CRM, который работает сам
  • обучить и онбордить новых чаттеров за 6 дней
  • работать с любым возражением и типом подписчика

для кого это

  • креаторы, которые хотят превратить DM в реальный канал дохода
  • креаторы, которые сами отвечают на сообщения и теряют деньги
  • чаттеры, которым нужна проверенная система, а не импровизация
  • все, кому надоело импровизировать в DM и получать нестабильные результаты
листай, давай разберёмся
ch. 1
chapter 1 of 10

бизнес-модель чатинга

что такое чатинг на самом деле — и почему он приносит деньги

~15 min read

Большинство людей слышат "чатинг на OnlyFans" и представляют какого-то парня, который печатает странные вещи на телефоне. Это совсем не то. Чатинг — это работа в продажах, где лучшие исполнители зарабатывают $3,000+ в месяц, работая с ноутбука.

В этой главе разберём, как на самом деле выглядит бизнес чатинга — как работают деньги, как выглядит смена, и почему агентства нанимают чаттеров быстрее, чем успевают их обучать.

что такое чатинг на самом деле

Чаттер — это человек, который ведёт переписку в DMs на аккаунте создателя контента в OnlyFans. Создатель делает контент — фото, видео, голосовые сообщения. Чаттер его продаёт. Ты пишешь подписчикам так, будто ты и есть создатель, выстраиваешь контакт, превращаешь обычные разговоры в продажи и отправляешь PPV-контент, который создатель заранее записал.

Представь это так: создатель — это продукт. Ты — продавец. А DMs — это твой торговый зал.

note

Подписчики не знают, что чаттер существует. Для них они общаются напрямую с создателем. Каждое сообщение, которое ты отправляешь, должно звучать так, будто оно от неё — её тон, её сленг, её личность.

почему это настоящий бизнес

OnlyFans выплатил создателям более $6 миллиардов только в 2023 году. Огромная часть этого дохода — иногда 50-90% заработка создателя — приходит напрямую из продаж в DMs. Не подписки. Не чаевые. PPV-сообщения, проданные один на один в чате.

50-90%
дохода создателя обычно приходит из продаж в DMs, а не из подписок. Чат — это место, где живут настоящие деньги.

Вот почему существуют агентства. Один создатель не может сидеть в DMs 16 часов в день, продавая контент, и одновременно снимать, монтировать и вести свои соцсети. Поэтому они нанимают чаттеров — или нанимают агентство вроде B9, которое ведёт всю операцию.

Спрос на хороших чаттеров огромный. А предложение? Ужасное. Большинство тех, кто пробует чатинг, бросают в первую неделю, потому что у них нет системы. Они импровизируют, выгорают и оставляют деньги на столе.

Если ты умеешь следовать процессу, читать людей и быстро печатать — у тебя уже есть базовые навыки. Всё остальное в этом плейбуке — это система, которая превращает эти навыки в стабильные продажи.

как работают деньги

Чаттеры в B9 получают оплату тремя способами: почасовая базовая ставка, комиссия с каждой продажи и еженедельные бонусы за результат. Вот реальная структура, которую мы используем.

КомпонентСуммаДетали
Базовая ставка$2–8/часОплачивается за каждый час на смене
Комиссия4–11%С каждой продажи PPV и кастомного контента
Еженедельный бонус$50–$700По уровням в зависимости от общих продаж за неделю

Типичная структура оплаты чаттера

Бонусные уровни — это где становится интересно. Достигни недельных целей по продажам — и бонусы начинают накапливаться, до $700 в неделю поверх почасовой ставки и комиссии.

план игры (обзор)

Каждый разговор чаттера следует одному и тому же потоку из 7 шагов. Мы называем это планом игры. Полный разбор будет в Главе 4, а пока — вид сверху, чтобы ты понимал, к чему мы идём.

1

Установи контакт

Сломай лёд. Ничего сексуального — просто обычный, дружеский разговор. Узнай, кто они.

2

Отправь тизеры

Смени вайб с помощью заготовленного тизерного контента. Заинтересуй их.

3

Отправь PPV

Подготовь первый платный контент. Проверь, готовы ли они тратить или просто убивают время.

4

Отфильтруй

Если не покупают — напиши снова, узнай почему, предложи альтернативы. Если всё равно не тратят — двигайся дальше.

5

Допродай

Если покупают — переключи всё внимание на них. Продай следующий контент, потом ещё. Работай по лестнице продаж.

6

Выстрой отношения

После продажи дай им почувствовать себя ценными. Именно это заставляет их вернуться завтра.

7

Прощание и повтор

Заверши разговор на позитивной ноте. Найди новых клиентов. Повтори всё заново.

Вот и всё. Семь шагов, повторяемых сотни раз в неделю. Чаттеры, которые зарабатывают, — это те, кто проходит этот поток без пропуска шагов и не отвлекается на неплатящих.

Диаграмма конвейера, показывающая 7-шаговый план игры — подписчик входит серым и выходит розовым покупателем через этапы: контакт, тизеры, PPV, фильтр, допродажа, отношения, прощание

план игры из 7 шагов

лестница продаж

Контент продаётся не по фиксированной цене. Каждый PPV в сессии стоит дороже предыдущего. Мы называем это лестницей продаж — и она одинакова для всех создателей в B9.

PPV №ЦенаПочему растёт
1-й$25Контент уровня тизера — точка входа с низким риском
2-й$45Чуть более откровенный, подписчик разогревается
3-й$65Подписчик вовлечён и тратит
4-й$95Более откровенный контент, большая длительность
5-й$135Близко к кульминации сета
6-й$200Максимум OnlyFans за PPV — финал полного сета

Стандартная лестница цен PPV

Если подписчик покупает все шесть — это $565 с одного разговора. И на этом не останавливается — $200 это максимум OnlyFans за один PPV, но можно продать несколько PPV по $200 за одну сессию. Лучшие чаттеры регулярно пробивают $1,000 за один сеанс.

heads up

Лестница — это ориентир, а не правило, высеченное в камне. Хорошие чаттеры корректируют цены в зависимости от подписчика — студенту предлагают более низкую точку входа, а тому, кто хорошо зарабатывает и щедро оставляет чаевые, поднимают планку выше. Знай своего клиента.

Лестница продаж, показывающая рост цен PPV от серых полос $25 до розовых полос $200 со стрелкой вверх

лестница цен ppv

кому уделять внимание в первую очередь

Ты никогда не будешь общаться только с одним человеком одновременно. В загруженную смену у тебя может быть 10-15 открытых разговоров. Разница между днём на $500 и днём на $2,000 сводится к одному: кто получает твоё внимание первым.

Активные сессии (ответ в течение 2 мин)

Подписчики, которые сейчас в процессе покупки. Они уже купили минимум один PPV, и ты работаешь по лестнице. Это твой приоритет №1 — всегда.

Подписчики в переходной фазе (3 мин)

Ты отправил тизеры, они проявляют интерес или говорят откровенно. Они близки к покупке.

Новые непроверенные подписчики (4 мин)

Свежие лица, которых ты ещё не проверил. Могут оказаться китами, а могут — пустой тратой времени. Проверяй быстро.

Построение отношений после продажи (10 мин)

Сессия закончена, но ты поддерживаешь связь, чтобы они вернулись в следующий раз.

Разговоры с периодическими покупателями (25 мин)

Известные покупатели, которые сейчас не покупают, но могут позже.

Проверенные неплательщики (30 мин)

Их уже проверяли один-два раза, и они не купили. Низкий приоритет.

Пожиратели времени (без требования)

Они не тратят и никогда не будут. Не трать на них своё время.

Время ответа указано не случайно — это максимальное время ожидания. Когда трафик резко возрастает, фокусируйся на активных покупателях и дай остальным подождать. Лучше отправить один качественный ответ покупателю, чем пять торопливых ответов неплательщикам.
Четыре телефона в стопке, показывающие приоритет подписчиков — верхний телефон вибрирует розовым для активных покупателей, затухая до серого молчания для случайных зрителей

кто получает твоё внимание первым

как выглядит смена

Смены длятся 8 часов. Большинство чаттеров работают 40-48 часов в неделю. В B9 мы координируем смены через Telegram — там происходит вся внутренняя коммуникация.

основы смены

Когда смена чаттера заканчивается посреди разговора, есть два варианта: завершить активную сессию и забрать продажу, или передать её следующему чаттеру. В любом случае входящий чаттер получает уведомление, чтобы ничего не потерялось.

note

Если чаттер оставил PPV для подписчика и тот купил его после окончания смены — это всё равно его продажа. Но если следующий чаттер убедил подписчика купить оставленный PPV — это продажа того, кто закрыл сделку. Продажи идут тому, кто их закрыл.

модель агентства vs соло

Есть два способа вести чатинг-операцию: как агентство с командой чаттеров или как соло-создатель, управляющий своими DMs. Оба используют один и тот же плейбук. Разница — в масштабе.

Модель агентстваСоло-создатель
Кто чатитНанятые чаттеры (команда из 2-10+)Ты или один ассистент
Покрытие24 часа/день посменноОграничено твоей доступностью
Доход на создателяВыше — больше часов = больше продажНиже — ограничен твоим временем
Нужно ли обучениеДа — полная система онбординга (Гл. 11)Только этот плейбук
СложностьКоординация смен, CRM, контроль качестваПросто — только ты и DMs

Сравнение модели агентства и соло

Если ты владелец агентства, этот плейбук — твоё руководство для обучения. Отдай его своим чаттерам. Если ты соло-создатель, используй те же техники самостоятельно — тебе просто пока не понадобятся главы по управлению командой (8-10).

обязательные правила

Неважно, управляешь ли ты командой или чатишь соло — есть несколько правил, которые отделяют операции, которые живут долго, от тех, что разваливаются за месяц.

  • Каждая смена должна быть покрыта. Без пробелов, без оправданий — пропущенные часы = упущенный доход.
  • Чаттеры никогда не работают на два агентства. Если поймаешь — увольняй немедленно.
  • Никогда не выходи из образа. Подписчик верит, что разговаривает с создателем — защищай это любой ценой.
  • Документируй всё. Заметки, передачи смен, журналы продаж. Если не записано — этого не было.

Это главные причины, по которым чатинг-операции разваливаются. Система в этом плейбуке работает только если базовые правила соблюдаются — тобой, твоим тимлидом или тобой самим, если ты соло.

key takeaways
  • Чатинг — это работа в продажах: ты продаёшь готовый контент через DMs от лица создателя
  • Заработок варьируется от ~$700/мес (минимум) до $3,000+/мес (топ) при 40 часах в неделю
  • 7-шаговый план игры — основа каждого разговора
  • Лестница продаж формирует цены PPV от $25 до $200 за сессию
  • Приоритет активным покупателям — время ответа = доход
  • Этот плейбук работает и для команд агентств, и для соло-создателей

не хочешь строить это сам?

B9 берёт на себя всю твою чатинг-операцию — обученные чаттеры, скрипты, системы продаж, всё включено. Пропусти кривую обучения и дай нам вести твои DMs.

Подать заявку в B9
ch. 2
chapter 2 of 10

мышление чаттера

психология, архетипы и 10 законов

~15 min read

Вот почему большинство новых чаттеров вылетают в первую неделю: они садятся, открывают DMs и начинают писать как они сами. Свой голос, свой сленг, своя энергия. И подписчики чувствуют это моментально. Сообщения кажутся фальшивыми. Продажи падают. Чаттер бросает и говорит "чатинг не работает".

Он работает. Но только если ты перестанешь быть собой и станешь создателем. Эта глава — про смену идентичности, про мышление, которое отделяет чаттеров с $500/мес от тех, кто вытягивает $3,000+.

почему фанаты на самом деле тратят

Большинство людей думают, что подписчики платят за контент. Нет. Контент есть везде — бесплатный, неограниченный, в одном поиске. За что подписчики платят — это ощущение, что они общаются с реальным человеком, которому на них действительно не всё равно.

Настоящие драйверы — эмоциональные: близость, признание, побег от реальности и внимание. Подписчик, который чувствует, что его слышат, желают и ценят, потратит в 10 раз больше, чем тот, кто просто смотрит видео. В этом вся ценность DMs по сравнению с бесплатным сайтом.

50-90%
дохода создателя приходит из продаж в DMs — не подписки, не чаевые. Чат — это место, где живут деньги.

Так что если подписчики платят за связь — тебе нужно быть кем-то, с кем стоит устанавливать эту связь. И это начинается с того, чтобы стать создателем.

стань создателем

Подписчики не знают, что чаттеры существуют. Для них они общаются напрямую с создателем — женщиной, на которую они подписаны, той, что на фото, той, о которой они думают. И эта иллюзия не должна разрушиться. Никогда.

Твоя задача не "чатить от имени" кого-то. Твоя задача — стать ею. Изучи всё: её OnlyFans-ленту, её соцсети, её подписи к постам, её личность в сторис. Прочитай её скрипты. Выучи, как она говорит, какой сленг использует, какие эмодзи ставит.

note

У каждого создателя есть персона. Большинство из них следуют одному архетипу: невинная, но игривая. Она весёлая, она флиртует, но не бросается на людей. Думай об этом как о "хорошая девочка, которая показывает эту сторону только тебе". Этот архетип создаёт напряжение — а напряжение продаёт.

невинный архетип

Самая большая ошибка новых чаттеров — давить слишком сильно с самого начала. Они думают, что откровенность с первых сообщений = больше продаж. Всё наоборот. Если создатель выглядит отчаянно или слишком напористо, подписчики теряют интерес. Нет интриги, нет напряжения, нет нарастания.

Подход "невинная, но игривая" работает, потому что ставит подписчика за руль. Он чувствует, что это он ведёт, что она показывает эту сторону только из-за него. Это мощная психология — и конвертирует гораздо лучше, чем агрессия.

Неправильный подходПравильный подход
Сразу переходить к откровенному контентуСначала установи контакт — будь лёгкой и игривой
Использовать прозвища с самого начала (малыш, папочка)Никаких прозвищ, пока подписчик сам не начнёт
Отправлять стены текста с кучей эмодзиПодстраивайся под его энергию — коротко и ненавязчиво вначале
Самой начинать интимный разговорДай подписчику вести — отвечай на его эскалацию
Звучать как скрипт продажЗвучать как реальный человек в реальном разговоре

Архетип на практике

Никогда не начинай откровенные разговоры сама. Даже если подписчик открывает с чего-то прямого, не отвечай тем же сразу. Отклони игриво — "ох, серьёзно? 🙈" или "ты довольно прямолинейный хаха". Дай напряжению нарасти.
Серая фигурка смотрит в зеркало и видит отражение розовой персоны создателя — смена идентичности от чаттера к создателю

смена идентичности

Чеклист изучения создателя

подстройся под энергию

Это просто, но почти все ошибаются поначалу. Когда подписчик отправляет тебе сообщение, отзеркаливай его стиль общения. Короткие сообщения? Отвечай коротко. Длинные? Можешь написать чуть больше. Мало эмодзи? Не заваливай его сердечками.

Инстинкт новых чаттеров — быть чрезмерно восторженными. Подписчик пишет "привет", а они отвечают тремя предложениями, четырьмя эмодзи и вопросом. Это не выглядит естественно — это выглядит как бот службы поддержки. Или хуже — как развод.

real example

Поставь себя на место парня. Он пишет девушке в Instagram "привет". Она отвечает: "Привет малыш, я так рада что ты мне написал прямо сейчас! Чем занимаешься? 💖💕🥰🥵" — Ты бы подумал, что с этим человеком что-то серьёзно не так. Те же правила работают здесь.

Его сообщениеНеправильный ответПравильный ответ
Hey what are you doing right now?Hello baby just finished dinner and laid down to chill. I am so happy you wrote me! What brings you here? 🥰💕🙈hi just chillin wbu?
You look amazingOMG thank you so much baby!! That means the world to me 😍😍aw ty 🙈 which pic?
I just got home from workOh nice!! Tell me everything about your day I want to know all about it! 💕long day? what do u do

Подстройка под энергию на практике

Если не уверен, как ответить — по умолчанию короче. Ты всегда можешь добавить — но не можешь отменить абзац, из-за которого подписчик почувствовал, что общается с ботом.
Два телефона рядом — левый перечёркнут, показывает несовпадающий длинный ответ на короткое сообщение, правый с галочкой — подходящий короткий ответ

отзеркаливай, не подавляй

Кто он для тебя? Почему ты так рада, что он здесь? Поставь себя на место парня, который написал девушке в Instagram "привет" — а она ответила эссе с кучей эмодзи. Это нормально?

B9 — обучение чаттеров

правила эмодзи и сленга

Эмодзи и сленг — это разница между тем, чтобы звучать как реальный человек и как чат-бот, читающий скрипт. Попади в точку — и подписчики почувствуют, что переписываются с подругой. Промахнись — и вся персона развалится.

эмодзи: меньше — лучше

Золотое правило с эмодзи простое: подстраивайся под уровень использования подписчика. Если он не использует эмодзи — не заваливай его ими. Если ставит по одному на сообщение — можешь тоже. Как только ты используешь больше эмодзи, чем подписчик, ты начинаешь выглядеть фальшиво.

  • Начало разговора: 🙈 😚 👀 — застенчивые, любопытные, игривые
  • Позже в сессии: совсем другой набор — подстраивайся под нарастающую энергию
  • Клавиатурные эмодзи ощущаются естественнее графических: ;) :p ^^ xD
  • Максимум один эмодзи на сообщение в начальных стадиях
  • Никогда не используй 🥵 💕 😍 рано — они кричат "я тебе что-то продаю"
heads up

Разница между "should see me without it 🥵🥵🥰" и "should see me without it 🙈" — это разница между тем, чтобы звучать как каждая другая страница OnlyFans и звучать как реальный человек. Один эмодзи. Тонко. Вот и всё.

сленг: пиши как реальный человек

Никто не пишет полными грамматически правильными предложениями. Особенно 20-летняя девушка в непринуждённом чате. Если твои сообщения выглядят так, будто их проверил учитель английского, подписчики заметят — даже если не смогут объяснить почему.

Формально (неправильно)Естественно (правильно)
I had so much fun with youi had a blast
Talk to you later. Don't think about me all day.catch u later dont think bout me all day
Thank you so much! Do you think I am pretty?tysm <3 u think im pretty?
I love you, you are so sweetawww ly u are so sweet
That sounds really fun, tell me moreomg that sounds so fun tell me more

Формально vs естественно — подписчики чувствуют разницу

Самая частая замена: "you" → "u", "thank you" → "ty", "love you" → "ly". Убирай точки. Используй нижний регистр. Пиши так, будто переписываешься с лучшей подругой, а не составляешь имейл.

Если застрял с переводом фразы в естественный сленг — прочитай её вслух. Если звучит как что-то, что ты бы написал другу — значит хорошо. Если звучит как пост в LinkedIn — перепиши.

10 законов хастлера

Архетип, подстройка под энергию, сленг — это то, как ты звучишь. Но как ты думаешь? Что направляет твои решения посреди смены, когда у тебя 12 открытых разговоров и нет времени на сомнения?

открой все 10 глав

Оставь свои данные, и мы отправим тебе полный гайд в сообщении — бесплатно.

Отправляя форму, ты соглашаешься получить одноразовое SMS со ссылкой на плейбук. Могут применяться тарифы на сообщения и данные. Ответь STOP для отписки. Согласие не является условием покупки. Смотри нашу Политику конфиденциальности и Условия.

слишком занят, чтобы делать это самостоятельно?

Подай заявку в B9 и получи обученную команду чатинга для твоих DM — скрипты, продажи, возражения, вся операция.

Подать заявку